El canciller, Luis Gilberto Murillo, reconoció que hay quejas de varios usuarios a los que se les ha dificultado agendar una cita para expedir ese documento.
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Aunque el funcionario había negado que existiera un problema con la expedición de los pasaportes, sí reconoció que muchos tienen dificultades con el agendamiento de citas, por lo que se va a cambiar el sistema.
De acuerdo con Murillo, que habló en rueda de prensa, el que se utiliza actualmente está asociado a un software antiguo, por lo que van a reemplazarlo por uno más moderno.
“Las citas operan normalmente; sin embargo, se han presentado denuncias sobre dificultades en el agendamiento de citas. Por eso, vamos a cambiar el sistema de citas porque está asociado a un software que es bastante anticuado y eso se presta para que puedan en algún momento aprovecharse de él”, declaró.
De hecho, el canciller indicó que se han detectado personas que han querido aprovecharse del sistema actual de agendamiento de citas para sacar el pasaporte y se han judicializado.
Cuándo cambiará sistema para agendar citas de pasaporte en Colombia
Murillo indicó que el nuevo sistema empezará a funcionar desde el 3 de octubre, un día después de que se termina el contrato con Thomas Greg & Sons, empresa que fabrica los pasaportes colombianos.
Por ahora no hay detalles de cómo será el nuevo proceso para agendar las citas del pasaporte, pero se espera que el trámite sea mucho más sencillo para los usuarios.
Cuál es el precio del pasaporte colombiano
En Bogotá, se manejan los siguientes precios para el 2024:
| Tipo de pasaporte | Precio total |
| Ordinario | $ 207.000 |
| Ejecutivo | $ 315.000 |
| Emergencia | $ 192.000 |
Fuente: Pulzo